Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana MB8 Online mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam tonggak utama dasar privasi kami.
Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MB8 Online dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
MB8 Online tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau apa-apa tujuan lain. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, dan memohon pemadaman data peribadi anda. Proses ini boleh dimulakan dengan menghubungi pasukan sokongan MB8 Online pada bila-bila masa.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan berpenyulitan yang dikawal akses secara ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tugas kerja sahaja yang boleh melihat maklumat anda.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat anda, MB8 Online akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam mengikut amalan terbaik industri perlindungan data.
Dasar privasi MB8 Online dirangka mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai individu sentiasa dilindungi dalam lingkungan perundangan yang berkaitan.
MB8 Online ("kami", "platform") komited untuk melindungi dan menghormati privasi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya semasa anda menggunakan platform MB8 Online.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan lain yang dikendalikan oleh MB8 Online. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan sentiasa berusaha untuk beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri keselamatan maklumat global.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web, aplikasi, sembang langsung, e-mel, dan semua saluran komunikasi lain yang digunakan oleh MB8 Online.
MB8 Online mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun dan notifikasi penting |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (disimpan separa), sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain | Pematuhan permainan bertanggungjawab dan analitik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan |
Apabila anda melayari platform MB8 Online, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, dan tempoh masa dalam setiap sesi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan keselamatan dan pengalaman pengguna.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. MB8 Online tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.
MB8 Online tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan rakan kongsi perkhidmatan yang telah melalui proses penilaian keselamatan kami, termasuk pembekal sistem pembayaran untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran, pembekal permainan berlesen untuk mengendalikan permainan dalam platform, serta perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga untuk proses KYC. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
MB8 Online mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan daripada agensi kerajaan yang berkenaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
MB8 Online tidak akan berkongsi data anda dengan mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga, kajian pasaran, atau sebarang tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan MB8 Online.
MB8 Online menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform MB8 Online. Arahan terperinci untuk mengurus cookies tersedia dalam bahagian bantuan pelayar web anda.
MB8 Online melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran atau kebocoran data.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
MB8 Online hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat pendaftaran akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen pengesahan KYC | 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun |
| Data log teknikal dan keselamatan | 12 bulan |
| Data cookies dan sesi | 30 hari hingga 1 tahun (bergantung jenis) |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh MB8 Online. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan proses yang mudah untuk anda melaksanakannya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan serta-merta.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh memohon pembatasan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau siasatan berkaitan sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
MB8 Online berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri perkhidmatan baharu yang kami perkenalkan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform MB8 Online selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan yang dibuat.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MB8 Online mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami. Bagi hal berkaitan terma penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat kami.